Retours & échanges

- L'échange et le retour est un droit garanti pour tous nos clients, et il inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

- Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

- Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour et échange dans les trois (3) jours suivant la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.

- Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit au cas où le produit est abîmé ou présente un défaut spécifique, ou ne fonctionne pas comme convenu.

- Le montant est entièrement remboursé au client dans le cas où le produit qu'il a reçu était complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notre site Web.